'잘 될 수밖에 없는 지부'의
이유 있는 자신감
'동래검진센터' 하면 부산에서 모르는 사람이 없을 정도로 지역주민사이에 인지도가 높다. 부산광역시동부검진센터(이하 부산동부지부)가 59년간 한자리에서 변함없이 지역주민의 건강을 지키며 신뢰를 쌓아온 노력의 결과다. 체계적인 시스템 구축과 안정적인 운영관리가 부산동부지부의 강점. 여기에 최고 지부에 몸담고 있다는 구성원들의 남다른 긍지와 자신감 덕분에 부산동부지부는 '잘 될 수밖에 없는 지부'다.
글 편집실 사진 윤선우
부산동부지부는 각종 질환의 조기발견과 예방을 위한 첨단장비와 우수 의료진을 갖추고 있다. 핵의학과, 심장내과, 소화기내과, 영상의학과, 진단검사의학과, 일반외과, 산부인과, 가정의학과, 치과 등 진료과목별 전문의 37명과 분야별 전문 인력 340여 명이 고객의 니즈에 부합할 수 있도록 각자의 자리에서 최선을 다하고 있으며, 그 노력을 PET-CT, MRI, CT, 초음파, 고해상도 내시경 등 다양한 검진장비로 뒷받침하고 있다. 또 급증하는 심뇌혈관질환에 대비한 선행질환의 예방 및 관리를 위해 체성분 검사와 뇌파, 맥파 스트레스 검사를 시행하고 있다. 단지 검진에서 그치는 것이 아니라 영양 및 운동 처방을 통해 개개인에게 맞는 생활습관을 가꿀 수 있도록 상담도 제공한다. 이 밖에도 ‘당뇨 위험군 집중관리프로그램’과 같은 다양한 지역주민 참여형 프로그램을 진행하는 등 지역사회 건강증진을 위해 다방면에서 노력을 기울이고 있다.
부산동부지부
ㆍ주소 : 부산광역시 동래구 충렬대로 145
ㆍ검진 요일과 시간 :
월~금 7:30~17:00, 토요일 7:30~11:00
ㆍ고객센터 : 051-557-9988
ㆍ홈페이지 : busan.kahp.or.kr
오랜 신뢰를 보내준 고객을 생각하는 마음
부산동부지부의 성장 동력은 지역사회의 평생고객과 함께하는 에너지다. 고객의 만족도 향상을 위해 항상 준비된 자세로 임하는 이유다. 지난 2022년에는 치과실, 문진실 등 2개 동을 확장해 대기시간을 단축했고, 동선을 고려한 진료실과 검사실 재배치 작업을 통해 고객 편의를 최우선으로 했다. 검진 동선마다 직원들을 배치해 불편사항을 먼저 파악하고 친절한 안내와 섬세한 케어로 고객을 배려하고자 노력한다. 검진 전 고객의 니즈를 면밀하게 파악하고, 이에 부합하는 맞춤형 검진을 선택해 질병 발견 가능성을 높이는 덕분에 고객들로부터 조기암 발견을 잘하는 지부라는 평가도 받고 있다.
건강관리의 첫걸음인 검진에서는 정확한 검사와 검진 후 사후관리가 무엇보다 중요하다. 한국건강관리협회는 건강검진 후 유소견 및 건강관리를 고객이 체계적으로 관리할 수 있도록 돕는 사후관리 시스템을 강화하기 위해 고객관리팀을 신설했다. 이에 부산동부지부는 인력을 충원하고 필요한 제반사항을 갖추는 등 다른 지부에 비해 발 빠르게 대처하며 사후관리 기능을 안정화했다. 그 결과 고객의 높은 호응과 만족도를 얻으며 평생고객을 형성할 수 있는 기반을 만들고 유지해나갈 수 있는 발판을 마련했다.
고객들로부터 ‘덕분에 건강하다’ ‘고맙다’는 인사를 들을 때마다 부산동부지부 구성원으로서 큰 보람을 느끼는 만큼 검진에서 사후관리, 검진장비, 직원 친절, 기타 서비스 등 모든 부분에서 단점을 없애고 장점만을 살리는 지속적인 변화를 만들어나갈 것이다.
지역사회를 생각하는 남다른 노력
부산동부지부는 ‘고령화 대비 자립지원 지자체 기반구축사업’의 건강분야 협의체로 지정돼 역할을 다하고 있다. 부산광역시와 손을 맞잡은 이 사업은 시민 삶의 질 향상을 위한 체계적인 노후준비 구축과 지속가능한 생애 재설계 교육으로 부산시민의 활기찬 노후생활 준비를 돕는다. 전국 지부에서 처음으로 이 사업에 참여하게 된 부산동부지부는 노후준비 중 가장 중요한 건강부문을 맡아 맞춤형 건강상담과 건강강좌를 실시하고, 홍보 및 행사 등 다양한 활동을 펼치고 있다.
이 밖에도 지역사회 소외계층 복지를 증진하기 위해 공익 의료서비스 제공, 후원사업, 환경정화활동 등 여러 활동을 전개해 2022년 보건복지부와 한국사회복지협의회가 공동주관하는 ‘지역사회공헌 인정제’ 인정기관으로 선정되기도 했다. 올 상반기에는 ‘제22회 동래구장애인복지증진대회’와 ‘제1회 구민헌혈의 날’ 기념식에서 공헌 활동의 기여와 공로를 인정받아 동래구청장표창을 수상하는 성과도 거뒀다.
해양수산부로부터 받은 ‘반려해변 입양증서’도 빼놓을 수 없다. 이는 부산 소재 해수욕장을 반려동물처럼 아끼면서 돌보는 해양환경정화 프로그램으로, 부산동부지부는 일광해수욕장을 맡아 향후 2년 동안 연간 3회 이상 활동을 실시할 예정이다.
지역주민을 위한 다양한 건강캠페인 활동도 부산동부지부의 자랑거리. 국가건강검진을 안내할 수 있다면 대학축제부터 대단지 아파트, 지하상가 쇼핑몰, 지역 복지관, 자립지원센터 등 지역사회에서 필요로 하는 곳 어디라도 달려갈 준비가 되어 있다.
고객과 직원이 자부심을 가지는 지부
부산동부지부는 현재 나뉘어 있는 동관과 서관을 일원화해 하나의 공간으로 만드는 것이 목표다. 내시경실이 동관, 서관으로 나뉘어 있고, MRI실은 동관에만 있어서 이용에 다소 불편함이 있었던 것이 사실. 고객은 물론 직원도 편리하게 이동하며 고객응대에 좀 더 집중하기 위해 환경을 개선하고 시스템을 일원화하고자 한다.
“우리 직원들은 1등 지부에서 일한다는 자부심이 큽니다. 직원 한명 한명이 고맙고 소중한 만큼 능력을 마음껏 발휘할 수 있는 발판을 만들어주고 싶습니다.”
신옥희 본부장은 개인의 능력을 중시하며, 저마다 최상의 역량을 발휘할 수 있도록 업무의 집중도를 높이고자 한다. 또한 정시 퇴근 정착을 위한 방송 등을 통하여 근무환경을 개선하고 직원 집안의 대소사를 각별하게 챙기는 등 직원 복지에도 많은 관심을 기울이고 있다.
“부산동부지부는 부산시민의 절반 이상이 이용하시는 역사와 전통을 가진 지부입니다. 직원들 스스로가 최고의 직장에 몸담고 있다는 자부심이 큰 만큼 그 자부심이 희석되지 않도록 저부터 솔선수범해야 한다고 생각합니다. 고객과 직원이 함께 소통하는 가운데 공감할 수 있는 부산동부지부가 되도록 최선을 다하겠습니다.”
Mini Interview
부산동부지부 김순관 원장
‘다시 찾고 싶은 검진센터’가 되도록
전 구성원이 함께 노력하겠습니다
부산동부지부는 국가건강검진, 암 검진을 중심으로 성별 및 개개인의 특성을 고려한 남성 4대 암, 여성 4대 암, 폐암 등 맞춤형 건강검진을 실시하고 있습니다. 또 산업 현장이나 유해인자에 노출되는 근로자의 질환을 예방하는 특수건강검진, 채용, 보건증, 선원검진 등 다양한 검진시스템을 운영하며 지역사회 건강증진에 큰 역할을 하고 있습니다.
질병의 예방과 조기발견을 위해서는 최신 장비와 시설, 쾌적한 검진 환경도 중요하지만, 고객 개개인에게 꼭 필요한 검진 항목이 무엇인지를 파악하고 친절하게 다가가는 환경 또한 매우 중요합니다. ‘다시 찾고 싶은 검진센터’라는 이미지를 고객들에게 심어드릴 수 있도록 오랜 기간 센터를 찾는 분들에게 그간의 축적된 결과를 근거로 건강상태의 변화를 안내하는 등 애정으로 고객을 대하고 있습니다.
한국건강관리협회는 1964년 창립 이후 국민의 건강증진에 기여한다는 설립 취지를 실천하기 위해 전국 지부가 각자의 위치에서 노력하고 있습니다. 부산동부지부도 방문하는 모든 분이 만족할 수 있을 때까지 끊임없이 변화하고 연구하는 자세로 건강지킴이 역할에 최선을 다할 것입니다.
부산동부지부 특수건강검진파트에서
알려주는 검진 tip
특수건강검진의 주요 대상은?
특수건강검진은 산업안전보건법 제130조의 규정에 따라 소음, 분진, 유해화학물질 등 유해인자에 노출되는 근로자의 질환을 예방하고 건강보호 및 유지에 적합하도록 관리하기 위해 진행하는 검사입니다. 유기화합물 109종, 금속류 20종, 산 및 알칼리류 8종, 가스상물질류 14종, 허가대상물질 12종, 금속가공류 1종, 분진 7종, 물리적 인자 8종 등 총 179개 유해인자를 취급하는 근로자와 야간작업*을 하는 근로자가 대상이며, 사업주 주관으로 정기적으로 실시하고 있습니다. 또 건강진단결과 직업병 유소견자로 판정받아 작업전환을 하거나 작업장소를 변경하고, 직업병 유소견 판정의 원인이 된 유해인자에 대한 건강진단이 필요하다는 의사 소견이 있는 근로자도 포함됩니다.
＊야간작업 2종
1. 6개월간 밤 12시부터 오전 5시까지의 시간을 포함하여 계속되는 8시간 작업을 월평균 4회 이상 수행하는 경우
2. 6개월간 오후 10시부터 익일 오전 6시 사이의 시간 중 작업을 월평균 60시간 이상 수행하는 경우
알아두면 쓸모 있는 건강디딤돌 사업
소규모 사업장에 산업보건 작업환경 측정, 배치전건강진단 및 특수건강진단을 위한 비용을 지원하고, 취약 사업장 발굴 및 사후관리를 통해 근로자가 깨끗한 작업환경에서 건강하게 일할 수 있는 발판을 마련하기 위한 사업으로, 현재 부산동부지부에서 검진을 실시하고 있습니다.
신청방법
공단 홈페이지(www.kosha.or.kr)를 통해 신청·접수
홈페이지(www.kosha.or.kr) ⇢ 자주찾는 메뉴⇢ 건강디딤돌
신청기간
ㆍ수시신청
ㆍ「건강디딤돌」 사업 공고일 이전에 ‘23년도 측정·검진을 실시한 경우에도 신청 가능
※ 예산의 조기 소진에 따라 신청을 마감할 경우 홈페이지 별도 공지 예정
사업 지원 절차
