정밀한 검진과 고객중심의
서비스로 가까이 다가가는
동해와 인접한 해안도시이자 대한민국 최대 공업도시인 울산. 지난 1997년 경상남도의 기초단체에서 광역시로 승격하면서 울산광역시와 울산광역시검진센터가 동행을 이어가고 있다. 지역주민의 건강증진과 최상의 의료서비스 제공을 목표로 매 순간 최선을 다하는 울산광역시검진센터(이하 울산광역시지부)를 찾았다.
글 편집실 사진 송인호
울산광역시지부
ㆍ주소 :
울산광역시 중구 번영로 360(학산동 75-5)
ㆍ검진 요일과 시간 :
월~금 8:00~16:00, 토요일 8:00~12:00
ㆍ고객센터 : 052-241-2000
ㆍ홈페이지 : www.ulsanakhp.or.kr
26년째를 맞는 울산 지역 건강지킴이
울산광역시 승격과 함께 개원한 울산광역시지부는 2018년 신청사로 이전하면서 울산 지역을 대표하는 건강검진센터로 자리매김했다. 연면적 4,000평, 지상 7층, 지하 4층 규모의 신청사를 지을 때 가장 먼저 생각한 것은 고객과 직원의 편의성이었다. 이를 위해 높은 천장과 층별 대기실을 마련하여 쾌적한 환경을 만들고, 시민들이 편리하게 이용할 수 있는 휴게공간을 조성해 대기 시간의 지루함을 해소하도록 했다. 또 직원들이 편하게 움직일 수 있도록 동선을 효율적으로 구성해 안정된 검진이 이루어질 수 있도록 했다. 신청사로 자리를 옮긴 지 5년이 지난 지금도 울산광역시지부는 고객과 직원들에게 한층 더 나은 서비스를 제공하고자 전문화된 검진시스템 구축에 힘을 쏟고 있다.
17명의 분야별 의료진을 비롯하여 180명의 구성원으로 이루어진 울산광역시지부는 MRI, CT장비, 내시경장비, 초음파장비 등 다양한 첨단 의료장비를 구비하고 암과 각종 질환에 대한 정확한 진단을 최우선으로 한다. 검진 후 신속하고 신뢰성 있는 결과 상담이 이루어지고, 질병으로 진행되는 작은 부분도 철저한 검진과 관리로 이어져 지역 내에서 암 발견을 잘하는 센터로 인정받고 있다. 또 지역주민이 일상생활 속에서 건강을 유지할 수 있도록 잘못된 생활습관을 바로잡고 올바른 영양섭취 등의 정보를 다양한 통로로 소통하며 질병의 조기 발견과 관리에 중점을 두고 있다. 울산 지역의 든든한 건강지킴이라고 자부하는 이유다.
울산광역시지부를 빛내는 다양한 성과들
최근 울산광역시지부의 가장 큰 이슈는 ‘그린처방의원 지정’이다. 그린처방의원은 보건복지부와 건강보험심사평가원이 매년 의료기관을 대상으로 의약품을 과잉처방하지 않고 적정 수준으로 처방한 기관을 선별해 지정하는 제도다. 울산광역시지부의 그린처방의원 지정은 의료진을 비롯한 전 구성원들이 서로 소통하고 협력하는 가운데 신뢰감을 바탕으로 한마음이 되었기에 가능했다. 그 덕분에 ‘22년 운영관리평가 대상지부’ 표창 수상, 우수내시경실 인증, 우수검사실 인증, 의료영상 화질관리 부문 표창, 각종 정도관리협회 항목별 참여 등의 굵직한 성과를 거둘 수 있었다.
울산광역시지부가 자부하는 또 하나의 특장점은 여성 고객을 위한 차별화된 의료서비스를 제공한다는 점이다. 고객의 프라이버시 유지를 위한 여성 전용 검진실을 운영해 유방암 검사와 자궁암 검사, 초음파 검사 등 여성 질환 관련 검사를 편안하게 받을 수 있도록 했다. 여성 질환 검진과 관련해 울산광역시지부에서는 보다 업그레이드된 다양한 검사를 진행하고 있으며, 특히 CT 장비를 활용한 자궁검진으로 큰 병원에서도 발견하지 못한 용종을 찾아내고 이에 대한 치료가 이루어지고 있다. 여성들만의 공간과 편안한 분위기에서 정확한 검사와 진단을 받을 수 있어 평소 산부인과 검진을 꺼리던 여성 고객들의 방문이 이어지면서 ‘여성 질환 검진은 곧 울산광역시지부’라는 평가를 얻고 있다.
직원들의 자부심이 강한 일터
지역사회와 동행하고자 하는 울산광역시지부의 노력은 다양한 경로로 나타나고 있다. 11년째 하고 있는 울산중구사회복지관 주관 결식아동 도시락 배달은 전 직원이 한 번도 빠지지 않고 매주 참여하고 있다. 이 밖에도 매달 월급끝전기부, 정기적인 헌혈봉사, 어머니봉사단 활동, 1사1촌 자매결연 마을에 각종 물품 전달, 보훈가족 검진 및 물품 후원 등 지역민과 상생하는 활동을 전개하고 있다. 더불어 일회용품 줄이기, 자원순환 캠페인으로 제로웨이스트 참여, 태화강, 송정 박상진호수공원 환경정화 활동 등 탄소중립 실천 환경보호 활동에도 전 직원이 함께 참여하고 있다. 지역 내 의료 사각지대에 있는 주민과 장애인, 아동, 청소년, 국가유공자 등을 대상으로 검진 및 봉사활동을 전개하고, 물품 후원 등 각종 사회공헌 활동을 해온 공로를 인정받아 지역사회공헌인정제 인정기관으로 선정되기도 했다. 이에 그치지 않고 울산광역시지부는 앞으로도 자신들의 도움이 필요한 다양한 대상을 찾아 사회공헌 활동을 이어갈 계획이다.
‘직원이 행복해야 고객도 행복해진다’를 모토로 울산광역시지부 서종희 본부장은 직원들이 행복한 일터를 만들기 위해 퇴근 20분 전 퇴근준비방송, 정시퇴근을 위한 출입문 시스템 가동, 주 1회 조기퇴근 실시 등으로 워라벨 정착에 많은 노력을 기울이고 있으며 따뜻한 차 한 잔으로 고객과 직원의 마음이 하나 되는 사랑의 커피차 이벤트를 진행하는 등 여성 리더의 섬세함을 충분히 발휘하는 중이다.
“커피차를 다녀가는 직원들의 밝게 웃는 표정을 보면 또 어떤 재미있는 이벤트로 웃게 해줄까 하는 마음이 듭니다. 어렵고 힘든 상황에서도 묵묵히 자리를 지키는 우리 직원들이 항상 고맙고 자랑스럽습니다. 직원들이 만족하고 자부심을 가질 수 있는 직장이 되도록 함께 소통하는 울산광역시지부를 만들어가고자 합니다. 아울러 지역주민의 건강은 건협에서 지킨다는 사명감을 가지고 고객 한 분 한 분의 건강을 책임지겠다는 목표로 최선을 다하겠습니다.”
Mini Interview
울산광역시지부 심도진 원장

개인의 특성을 최대한 고려한
고품격 맞춤건강검진서비스를 선보입니다
울산광역시지부의 건강검진은 일반적으로 성인에게서 많이 나타나는 질환을 중심으로 구성하되 개인의 병력과 불편 증상에 대해 충분한 사전협의를 통하여 검사항목을 결정할 수 있도록 했습니다. 따라서 성별, 연령, 가족력, 건강이력, 생활습관 등 개인의 특성을 최대한 고려해 고객 한 분 한 분을 위한 맞춤건강검진이 가능합니다. 그 가운데서도 한층 업그레이드된 여성 질환 검진서비스를 제공함으로써 여성 고객들의 신뢰를 얻었으며 이 분야에서 최고 수준을 자부하고 있습니다.
이처럼 울산광역시지부는 건강검진 노하우와 분야별 전문 인력, 우수한 장비를 바탕으로 질병의 예방부터 발견과 의료연계, 사후관리 프로그램까지 고품격 맞춤건강증진서비스를 제공하기 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다. 이를 위해 우리 구성원들은 고객의 건강상태를 한 치의 오차 없이 체크할 수 있도록 전문적이고 체계적인 건강검진서비스를 제공하는 일에 만전을 기하고 있습니다.
2023년 올 한 해도 직원뿐 아니라 가족들의 행복과 만족을 위해 소통하고 공감하는 조직문화를 만들고 각자의 자리에서 검진 업무에 매진할 수 있도록 최대한 지원하고 노력하겠습니다. 모두가 한마음으로 힘을 모아 행복과 웃음이 넘치는 울산광역시지부를 만들어갑시다.
울산광역시지부 영상의학센터에서
알려주는 검진 tip
자기공명영상(MRI) 검사로
어떤 질병을 찾을 수 있나요?
MRI 검사는 초전도 자석과 라디오 고주파 및 컴퓨터를 사용해 인체의 모든 부분을 단면 및 3차원 영상으로 재구성해 질병의 유무를 진단하는 검사다. 주로 뇌, 척수, 근골격계 질병의 진단에 사용되는데 특히 뇌 질환에서 많이 활용되고 있다. 발병 3시간 이내의 뇌경색, 간질, 퇴행성 뇌 질환, 어지럼증, 척수 질환, 연골·인대 질환 등은 MRI로만 진단이 가능하며 CT와 같은 다른 영상검사로는 진단이 거의 불가능하다. 하지만 뇌, 척수, 근골격계 이외의 신체 부위(복부, 비뇨기, 심장) 질환에서는 CT나 초음파 검사로 더 정확한 진단을 할 수 있는 경우가 많아 어떤 검사가 가장 적합한지는 전문의와 상의해야 한다.
MRI 검사 부위별 질환
뇌 MRI : 뇌졸중, 뇌출혈, 뇌종양 등의 뇌 질환
뇌혈관 MRI : 혈관협착, 뇌동맥류, 뇌출혈 등의 뇌신경계 질환
척추 MRI : 디스크, 척추종양, 신경종 등
근골격계 MRI : 골수암, 인대·연골 등 관절 이상, 암 전이의 조기 진단
흉부 MRI : 박리성 대동맥류의 흉부 질환, 폐, 심장, 종격동 등의 이상 유무
복부 MRI : 간, 신장, 췌장, 담낭, 소화관 등의 복부 질환
MRI 검사, 왜 필요한가요?
소음이 심한 곳에서 일하던 고객이 몇 년 전부터 소리가 잘 들리지 않았지만 직업병이라 여기고 대수롭지 않게 넘겼는데 갑자기 쓰러지면서 MRI 검사를 통해 뇌종양 진단을 받은 사례가 있다. 중년의 한 고객은 얼마 전부터 안개가 낀 듯 시야가 흐려지는 경험을 했지만 노안으로 생각하다가 정기검진차 받은 MRI 검사를 통해 뇌종양이 발견되기도 했다. 건강검진의 주요 목적은 조기 진단에 있다. 건강상태를 신속하게 확인하고, 필요한 치료가 있다면 병변이 악화되기 전에 대처를 하는 것이 무엇보다 중요하므로 반드시 정기검진을 받아야 한다.
영상의학센터 구성원으로 느끼는
보람 한마디!
중년 이후 성인을 대상으로 뇌졸중의 조기 진단 차원에서 뇌혈관과 뇌의 MRI를 동시에 시행해 뇌혈관과 뇌 조직 상태를 함께 진단하는 경우가 늘어나고 있습니다. 뇌 정밀 MRI 검사에서 급성 뇌경색이 의심되는 분이 있다면 즉시 판독-상담-진료의뢰 순으로 응급상황에 대한 즉각 조치를 취할 때입니다. MRI는 평소 증상이 있던 고객들이 오시는 경우가 많기 때문에 영상과 구성원들은 고객 한 분 한 분의 증상이나 과거력을 허투루 듣지 않고, 모든 말씀에 귀 기울이며 검사에 임하고 있습니다. 우리 센터를 믿고 찾아주신 고객들에게 검진하는 일련의 과정들이 단순히 질병을 찾는 것이 아닌 그 이상의 감동과 만족의 시간이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.