1983년 제주도민의 건강을 지키는 건강검진기관으로 첫발을 내디딘 한국건강관리협회 제주건강검진센터(이하 제주지부)는 최고의 검진 장비와 의료진을 중심으로 수준 높은 의료서비스를 제공하며 제주도민의 건강한 삶을 책임지고 있다.

글 편집실 사진 송인호 영상 홍경택

쉼과 휴식이 떠오르는 제주도에 자리한 제주지부는 지역 이미지에 걸맞게 편안함을 준다. 지하 1층에서 지상 5층까지 총 6개 층으로 이루어진 청사는 ‘자연·여유·휴·건강’을 테마로 생명의 원천이 되는 햇빛·바람·물·숲 등을 형상화한 디자인으로 구성되어 있다. 3층에 마련한 휴식 공간은 제주지부의 공간 테마와 디자인을 고스란히 담고 있으며 층별로 최적화된 검진 동선에 따라 검진 존이 마련되어 있다.

한국건강관리협회 설립 이래 한결같은 마음으로 국민건강증진을 위한 보건의료 서비스 제공에 최선을 다하고 있는 제주지부는 1983년 2월 만성 퇴행성질환의 조기 발견을 목적으로 건강검진을 시작했다. 이후 성인병 예방 전문 종합검진 기관으로 자리매김했고 수준 높은 지역 의료기관으로서 국가건강검진의 중요성을 적극 강조하며 발전을 거듭해왔다.

소외계층에게 따뜻한 손길을,
지역 주민과는 화합의 악수를

제주지부는 지하 1층에 마련된 메디아카데미홀에서 도민을 대상으로 한 건강강좌를 활발하게 개최했다. 코로나19 상황이 지속되며 지금은 잠시 멈춘 상태이지만 단계적 일상 회복으로 전환되면서 조심스럽게 건강강좌를 재개할 계획이다.

도민의 건강 증진을 위한 다양한 프로그램을 운영 중인데 건강관리협회와 함께하는 한라산 둘레길 걷기대회는 제주지부가 주최하는 행사 중에서도 도민의 호응도가 가장 높다. 직원들과 도민이 함께 걸으며 건강의 중요성을 다시 한번 떠올리며 걷기 운동으로 얻을 수 있는 건강 관리 방법에 대해 정보도 공유하는 화합의 장이다.

지난 9월 28일에는 창립 57주년 기념 비대면 사회공헌활동으로 ‘제로웨이스트 자원순환 캠페인’에 전 직원이 자발적으로 동참해 의류, 패션잡화 등 총 504점을 아름다운가게에 전달했다. 또 제주사회복지공동모금회, MBC 제주문화방송과 함께하는 ‘재일 제주인 1세대 돕기 특별모금’ 캠페인에 동참해 사회공헌 성금을 전달하며 지역의 어려운 이웃과 소외계층에게 따뜻한 손길을 내밀었다.

이 외에도 단체 헌혈 릴레이 캠페인, 건강환경 가꾸기 등 지역 유관기관, 시설과 협력해 물심양면으로 돕는 여러 가지 봉사활동과 나눔 활동을 이어가고 있다.

고객 만족을 위해 직원 만족을 우선으로

제주지부를 이끄는 현재식 본부장은 제주지부로 부임할 때 구성원 147명에게 다짐한 것이 있다. 내가 그동안 겪으면서 ‘이건 아니다’라고 생각했던 것은 하지 않겠다고. 또 고객 만족을 위해 직원 만족을 우선시하겠다고.

“그동안 고객 중심으로 생각하고 행동했다면 본부장으로 부임하면서 직원을 먼저 생각하기로 다짐했습니다. 직원이 먼저 만족하는 업무 환경이 만들어져야 고객이 만족하는 서비스로 이어질 수 있다는 생각에 이런 결심을 하게 됐습니다.”

직원 우선주의를 강조하는 현재식 본부장의 마음은 코로나19로 인해 긴축재정 상태이지만 아침 식사를 못 하고 출근하는 직원을 위한 다과 마련, 주차요원과 아르바이트 직원의 복장 정비로 이어지며 업무에 활력소가 되고 있다.